千葉県松戸市よりそうお葬式の口コミ・評価

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お迎えまでの時間が大変長く、誇大広告では？と思わざるを得ない。 お迎えまで2時間半〜3時間は当たり前ですか？　過去ここまで待たされる事がありませんでしたのでとても不安になりました。

担当の方の気分のムラを感じてしまいました。小さな森の葬儀社の森の方ですが…葬儀後2日後に、そちらの提携の遺品整理会社さんになかなか電話が通じないので、代わりにキャンセルの連絡をして欲しいと依頼したところ、承諾して下さいましたが、行き違いで遺品整理業者から私に連絡があり、私からキャンセルの旨を伝えました。すると10分もしないうちに、小さな森の葬儀社の先ほどの担当者の方が電話をかけて来て、キャンセルしたのを何故折り返し連絡しないのかという意図でした。まだ葬儀後2日で憔悴しており、そこまで気が回らなかったのですが、彼女のイライラした話し方が不快でした。

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お経が前列でも耳を澄ませないと聞こえない大きさで35000円払っている意味が価値がわからないと感じた

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病院から電話しなければならずこちらも覚悟の上とはいえうまく説明ができなかったのか葬儀社の手配までにバタバタした。葬儀社の方はとりあえず家に戻ってからゆっくりお話しましょうと言ってくださったのが安心できた。

ネットで見える金額が、遺影、納棺師手配、花など一般的に含む金額と乖離しているので腑に落ちない気持ちになった

良かった点は、遺体の搬送に深夜にもかかわらず対応いただいたこと。 不満に感じた点は以下の点です。 予定ではその日は、午前中に会館からお電話を頂き、午前中に自宅から会館へ搬送、 午後３時に納棺という手順が契約時の約束でした。 実際は当日の午前１０時になっても電話はなく、こちらから電話させていただきました。 その際に、搬送を午後３時と言われ納棺と同じ時間で設定されたことに驚きました。 その後、正午に搬送と改められました。しかし、再度電話があり午後１時から１時３０分に 搬送と変更の連絡がありました。実はこちらも契約時の午前搬送という内容で予定を組んでおり、 度重なる変更に戸惑ったことをとても覚えています。 でもそれでしか対応できないと言われてしまえば、こちらは葬儀をお願いしている 立場ですので受け入れることしかできません。他の件があったでしょうから 協力をしたいとは思いますが、これほど度重なる変更はいかがなものでしょうか。 本当なら、これまでに経験のないことであったので、葬儀のことだけでも心細く、 その後のお返しのことや法要や相続も含め、全般にご相談したかったのですが、不安があり 未だに相談できていない状況です。 契約と違うことが当然として行われ、その後の請求時も何もなかったのかのように 請求と支払いを済まされたことに、何とも言いがたい心境になりました。 しかし葬儀ということと、請求が火葬場ということで波風は立てたくなく、このままで 済ませようとしていたところ、アンケートを７日以内に回答せよと、メールが来たので、 やむなく回答しているところです。 以下に質問です。 今後貴社にお願いした場合は、上記のような契約時とは相違する内容を当然のこととして 受け入れなければならないのか。「よりそう」でどのようにお考えか教えていただければ 今後のことについてよりよい関係が築けるのではないかと思います。 答える必要がないと判断されれば、お答えがなくでも良いと思います。 長文で申し訳ありません。

当日担当してくれた方の人柄が大変良かったです。 宜しくお伝え下さい。

総額がもう少し安いとなお良かった。