千葉県木更津市よりそうお葬式の口コミ・評価

4ページ目

けして不満ではありません。 ただ急ぎの中でタイミングが合わなかった点を、お話させていただきます。 母が、そろそろではないか、とのことで姉がアポをとり明日ご相談を、というタイミングで母がなくなりました。 亡くなり直ぐ姉に代わり私が、お電話をした際に受けての方が通常の相談かと理解なさったようで緊急性がないと判断されたように思います。 折り返しのお電話が遅く、こちらから再度お電話をし、その旨をお話すると直ぐに担当者へと繋いでくださいました。 その後は大変、丁寧に対応してくださり感謝しております。 私がお電話した時点で、亡くなった旨を詳しく話せるタイミングがあれば良かったのですが、お伝えしたニュアンスが伝わりにくかったようです。 施設からの制限時間、医師の到着等、色々と込み合っている中での出来事だったのだと思っています。

『よりそう』さんから紹介された葬儀屋さんの対応が良くなく、あまり知識のない人をよこした。（言葉の使い方も不適切） こちらも時間がない中で話が進まず、かなりの心労があった。 結果その後葬儀やさんからはフォローを頂く形にはなったが、あまり気分の良いことではなかった。

毎日面会させて貰えた事が良かった。悪かった点は次の面会さんの時間を事前に聞いておきたかった

コメントはありません

コメントはありません

式場スタッフの方が親切で良かった

資料請求割引が生前のみ適用されるという事について、表示されていなかった。

良かった点→安価、安価なのにちゃんとした火葬式ができた 悪かった点→葬儀社を間に入れたので、電話のみのやりとりで、対面面談がなく不安を感じました

コメントはありません

特になし