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火葬場に来ていただいた2人の方は若くて初々しい感じで丁寧に対応してくれた。 火葬場が混んでるのは仕方ないがドライアイス一泊2万は高すぎると感じた。 電話の説明だと２日分セットになってるのでご安心下さいと言われましたが全然安心出来ない。
送られていたカタログが古い物だったので 今と内容が変わっていてちょっとわかりづらかった。
最初の段階から葬儀までの間の対応、当日の心遣い迄非常に丁寧かつ寄り添って頂きありがたかったです。感謝いたします。
基本料金は提示していたのでわかりやすい。その後の旅支度の代金がプラスになるのか基本料金に含まれるのかの説明が不明確でした。旅支度はやるのかやらないのかを聞いて欲しかったです
亡くなってからの時間がこんなに短いのか…と慌てながらでしたが前もって資料は、頂いていたのでそこは、よかったです 少人数の火葬式でしたが、担当してくださった方には、常に寄り添って頂き本当に感謝しかありません
とても丁寧に確認からしていただけた。
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