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「葬儀社の対応がひどかった」 ・電話の応対者によって、回答の内容が違う ・文書にした見積もりの提示が遅い ・打ち合わせの際に、名前に「様」なしで 記載があった。客と思ってない証拠。 ・事前に登録してあるプランを間違える ・死亡届け停止の連絡がない ・保管料が高すぎる。冷やす機械を利用したなら 多少は安くして欲しい。 ・引き取りに4時間待ちは長い
葬儀までの対応は満足。 葬儀社の対応(連絡不足には不満)
事前説明なく追加費用が多かった。
初七日法要時の焼香の開始誘導案内をすると事前に説明されていたが、喪主への誘導案内がなかったため焼香が出来なかった。
火葬の時の担当の方が良くしてくれたのが 一番良かった 火葬後に必要となる備品などの説明がなかった 事前に一日ごとにかかる安置料金を知らせて欲しかった 思ったよりか費用がかかったのには不満
納棺の際にとても綺麗にして頂き感謝しております。ある事なのでしょうけど火葬まで9日待ったのが驚きました。
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