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電話での問い合わせの際、オペレーターの方々の連携の悪さが気になりました。 折り返し等の連絡先を伝えたにも関わらず...違う方へ連絡が入ったり、履歴は残してらっしゃらないのですか。 亡くなった際のお迎えは数時間後に対応してくださり助かりました。
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葬儀社によりサービスが異なるであろう点
通夜のお坊さんの読経の際に、木魚が台から二度も落下して、式が台無しになった気分になりました。告別式では、木魚の足に滑り止めが施されていて落下する事はありませんでしたが、それであれば、最初から施されているべきだと感じました。 故人に申し訳ないと感じました。
社員の方の丁寧な対応が非常によかった
よりそうさんからの相談や説明等については親身に対応頂き、たいへん満足しています。費用等についてもシンプルな中にも心のこもった内容で良かったと思います。但し、紹介いただいた葬儀社の対応は残念な点が多く、何も判らない人なら必要のない費用を勧められて後々で後悔するような営業はいただけないと感じました。
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