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良かった点 すぐに葬儀社の方がきてくれた 不満な点 葬儀社の方と、別の担当の方との打ち合わせがあまり良く出来ていなかったところ。 たとえば、ドライアイスを毎日交換に来るといったが、夕方になっても連絡がなかったので、こちらから連絡をしたことや、当日、着せたい洋服を持ってきてくださいと最初の説明で言われたのにも関わらず、葬儀社へ運んでいただいた際の服で納棺になりそうだったことなど。
葬儀社さんはとても親切で対応はよかったので、それには救われました。
葬式までの段取りを早めに済ませることができたことはよかったです。 電話窓口の折り返し対応が、遅いかつ連絡先が正しく伝わっていなかった。
当日のドライアイスが急遽料金に追加されたり、火葬式当日の流れが分かりづらかった。斎場の担当者の態度も悪かった。
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