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感染対策もしっかりとしており安心して葬儀を行う事が出来ました。
良かった点は非常に分かりやすかった点、親切だ丁寧だった点。 悪い点は敢えて言うならば時間がない中決めなければならない、また、病院と話しをしなければならないのに、次から次へと言われても頭に入ってこない。 丁寧な事はとても良いが、空気感を読んで欲しかった。
斎場の予定もあると思うのですが、故人金曜日に自宅にて亡くなったので警察の検視が入りました。翌日迎えに行くことになったのですがその時点で土日の役所手続きができない状況が発生し、安置料金の超過がありました。 迎えは月曜日まで待つ事は出来なかったのでしょうか? とはいえ、本当に丁寧に進めて頂けましたし、アフターケアもコチラが困るだろうなという事案に対し先回りして提案してもらえるのですごく助かってます。
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親族が死んで呆然としている時にはやはりスマホで検索してすぐにプランの詳細が分かることが重要だと思います。
葬儀の事前打ち合わせの時もとてもわかりやすくお話下さいました。 また葬儀の日もスタッフの方の心遣い気遣いがとてもありがたいと感じました。
初動の夜中の電話から始まり領収証発行に至るまで丁寧に対応いただき、本当にありがとうございました。
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