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相談員の方には非常に丁寧で心がこもった対応をしていただきました。感謝致します。 ただし、その後は別の葬儀社さんに全て担当して頂きました。 インターネットを見た限りではそういうシステムになっていることは読み取れませんでした。 また、費用の方も御社の基本料金にいろいろなものが追加され、最終料金が大きく異なりました。 そういった点は少し残念でしたが、右も左もわからない状況の時の水先案内人という意味ではとても満足、感謝しております。
料金についての説明が足りない。 依頼されている博全社も、何故コロナで縮小したにも関わらず、オプションを売るのか、基本プランでは足りないなら、初めから安心できる説明が欲しい
悲しみに暮れる中、対応してくださる皆様方がお気遣いくださり、有難かったです。
ご紹介いただいた葬儀社は、かなりレベルの高い接客だと思いました。 他を知らないので、比較ができませんが、接客を含むトータルサービスにはとても満足しています。
全体的に良かったですが 最後領収書の発行で30分以上待たされたのがマイナス点です
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