愛知県よりそうお葬式の口コミ・評価

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連絡はいらない旨回答したはずなのに、何度も電話があった点が不満

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葬儀場の方がわかりやすく丁寧に何もわかない私達に丁寧に説明して下さいました。

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不満な点はないです。終わってみていいお式ができたのではいかと思っています。

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亡くなりすぐ電話した時の方が何を言っているのか全然分からなくてお断りしようと思った

「お葬式の準備に役立つ簡易なアンケート」の回答が葬儀申し込み直前になってしまい、あんしん準備シート割が適応されなかったことが少し残念…。 葬儀費用の支払いについて、葬式の終了当日（火葬後）に現金支払いと思っていましたが、葬儀社との打合せ後に支払うことになり、パンフレットの「お葬式 ご利用の流れ」に書かれていることと違うなと感じました。 相談から葬式終了まで係わってくれたスタッフの方々が親切丁寧かつ手際良く、安心してお任せすることができました。

連絡が来るのに、1時間待たされ、何度も電話したと言われたが(着信拒否してないのに)かけてきた際に、チャラい言い方で「ご愁傷様です〜」と言われ、「今、高速走ってて〜」と返答あり、「担当者から電話させます〜」って。。。担当はあなたでは無いのですか？と思いました。もうちょっと寄り添うもの言い方や、下請け会社を選ばれた方が良いのでは？と。とても不快でした。

今回の葬儀会社の担当者はとても親切な方でいろいろ親身になって対応してくれたので、不安なく葬儀を行うことができた。とても良かったです。 一つ良くないと思ったことは、正式に葬儀依頼した時の電話応対です。確認忘れがあったとのことで、忙しい時に確認の電話が入ったからです。一度の電話で済ませてほしいと思いました。