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突然起こる、その時に備えて危篤になった状態(自分の意識がしっかりしている)の時に葬儀価格や分からない事を全て相談に乗っていただけたので喪主の私も親族も最後のお別れがしっかり出来見送る事が出来たと思います。 オペレーターの方が、とても親身になってご相談にのってくれました。 面会有りの直葬を選びましたが、地元に戻り見送れた事に感謝しかないです。
葬儀担当の方が大変親切に対応してくださり、初めての経験でしたが安心して葬儀を済ませる事が出来ました。ありがとうございました。
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プランを固めた時間が日付が変わる時間帯でしたが対応頂いた事はとても感謝しています。 その後、10時くらいに親戚の方の要望でプランを変更させて頂いたのですが、伝達不足と情報の錯綜があったのか、最終日の火葬時にお花を入れてあげられなかったのは無念に思います...。親戚の方は了承して下さいましたが、当日に花の用意が無いことを知って焦ってしまいました。事情を聞いてもらい割引をして頂いた点は自分達としても感謝です。色々電話で無理を伝えたせいだろうか、と複雑な気持ちになりました…。
2024年5月1日からの価格改定を知らされておらず不信感が残った。 結果、葬儀社を責めてしまう事になり心苦しかった。 (ネット上での見積時点では、税抜150000円>事前割で135000円のはずであった)
担当者が何人か、代わり名前を覚える事で、精いっぱいになり、話しの内容がごちゃごちゃに、なりました。
電話の内容をよく覚えていなかったので、葬儀会社での打ち合わせで、分からない部分があった。 お坊さんので手配は
支払いのことがついてまわり、葬儀に集中が難しかった。
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