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母の容態が急に悪くなり、辛い気持ちを抱えて電話しましたが、オペレーターの方が悲しみを理解した対応をしてくれました。 プランや説明は明確、お手配いただいた葬儀社の方もいい方で、安心して、母を見送ることができました。 不満はまったくないです。 むしろ、お葬式のお手配が必要な方にはオススメします。
葬儀ポータルサイトとは電話するまで知りませんでした。直ぐに地域の葬儀社を紹介していただけたのは本当に助かりました。ありがとうございました。 不満な点は 葬儀会社さんが死亡届けを居住区ではなく入院先の区に3日後に提出されてた事です。こちらも提出日を確認しなかった為火葬後2日目に区役所行った所まだ反映されていなく死亡届けを提出した区から居住区に反映されるまで3時間待ちました。お互いもっと話し合っていれば回避出来たと思いました。
電話や事前、当日など対応してくれたスタッフの方々は親切丁寧でとても良かったです。 無事に事を終えることができたのでそちらについては良かったのですが、個人的にもう少し検討余地があったら良かったかなとも思います。
火葬までの二日間を自宅で一緒に過ごし納棺を自分たちで行なって、簡素だが親族にとって思い出深い葬儀になった。費用面で選んだ方法だったが結果として本当に良かったと思う。
スムーズに事が進んでよかった
合理的で良い
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