愛知県名古屋市天白区よりそうお葬式の口コミ・評価

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初めての直葬に不安があったが、簡素で負担が少なく終わったことは本当に幸いでした

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葬儀社の担当者の対応に不満な点がありました。 ■葬儀屋が用意した仏具が足りない。 それを伝えたが未だに無いまま。 ■大事な連絡や確認が前日に急にありすごく慌てた。 ■葬儀代の支払を参列者が居るその場で目の前でさせられた。 上記の点は、葬儀屋さんの私の家の担当者の対応で、その他のスタッフさんはとてとも丁寧に親切に対応して下さいました。 その担当の方は、配慮が無い無神経な対応、柔軟な対応がない、段取りが悪く、説明も適当であまりこちらの話を聞かない。 打合せから、火葬場に向かう自宅を出る直前まで、不快な思いをしました。 これは、私だけではなく、参列した方々も同様に思っています。 母が亡くなり、病院へ母を迎えにきて頂くために、病院からよりそうへお電話した際に、 プランの事など色々と聞かれましたが、 パンフレットなど持ち合わせている訳もなく、 色々と聞かれ、困ったのと、 よりそうには、事前に希望内容を登録しており、 後に直ぐに葬儀屋さんとの打合せが有るはずなとので、 そのような状況では、最低限の簡潔な質問で対応して頂きたかった。

斎場選びの段階で希望プランができる場所を探してもらっていて電話待ちが長く、挙げ句の果てには勝手に施設へ迎えに行き夜中に搬送しようとされた。まだ父も亡くなり間もない時に寒い中搬送されそうになった。施設の方にも迷惑をかけた。

丁寧な対応をして頂きました

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特に不満はありません 最初から最後まで丁寧に対応してくださいました

色々説明していただいた点はよかったと思います．

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電話では、丁寧な説明があり、とでめ良かったです。不満に感じた点は、ありませんでした。