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良かったのは、担当のスタッフAさんのご説明とアドバイスです。事細かく説明とこちらからの要望に親身になって話を聞いてくださってスムーズに事が進めれました。有難うございました。
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親切丁寧な対応でとても良かったです。
プラン打ち合わせをする際の事をお電話で説明不足だと思いました。 私の方は病院へお迎えに来ていただいた際にするのかと思っていたら早々に遺体を安置場所へ移動し、こちらもそのまま後について行けなかったのもありますが時間を少し置いての打ち合わせになり実際、安置場所へ出向くと真っ暗で誰もいなかったのでとても不安になりました。
質素でしたが、故人の年齢などを考えると参列者など親類以外に居ない訳で。以前ならそんな顧客層でも高額な派手な葬式＆代金しか選択出来なかったことを考えれば、今回のニーズにあってました。
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