愛知県一宮市よりそうお葬式の口コミ・評価

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・知識がない中で、戒名についての相談 ・御布施を納めるタイミング

こちらの予想よりスムーズに事が行われて大変満足でした。

とてもスムーズで助かりました。

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施設の方から、父親が そろそろなので 葬儀屋を 決めてくれと言われた時に 親身に相談にのって頂けて良かったです。

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電話で相談したとき、若い女の子でインターネットに詳しく書いてあるのでそちらを読んでくださいと言われ、すこしイライラしました。

スタッフの対応がとても良かったです。

聴取事項の書き漏らしが無いようにしてもらえたのは素晴らしい事だが、コールセンターの人から折り返しや確認が来たときに既に確認を取って頂いてた内容について再度確認されて「あれ？内容が共有されていない？」と感じてしまった事。 葬儀や火葬の手配など手早く処理しないといけない事態なので報告や情報共有が別担当に間に合わないのだろうな、という事は理解出来たが、それでも「ん？」と思ってしまったので、トラブル回避のために「確認内容が重複していましたら申し訳ございませんが…」などと前置きがあればより良かったなと思った。 ちなみにこれらは改善点ではあるが、不満点ではないです。迅速な手配、当日ギリギリの時間でクレジットカード利用が出来る様に調整してくれた件など、ありがたくて大変助かりました。