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当日電話をしたら折り返しかかってきて案内があったのですがプランを変更しようと思い再度確認の電話を入れた。別の人の案内だったのですが最初の人と案内の内容が違っていた。当日バタバタしていだこともあり不信感が出てきた。
葬儀社がお迎えから相談もしっかりと対応していただきました。
日曜日の早朝にもかかわらず迅速な対応が有りがたかった
枕花をカットして棺におさめたのですが、カットしてもらったものが、茎が長くて扱いづらかったです。自分で短くちぎりました。百合の花が全部蕾でした。1つ2つでも咲いていたら良かったです。故人が好きだったお酒を紙コップに移し替え、棺に入れました。お酒の香りがして、良い旅立ちになりました。 ありがとうございました。
こちらから選んだわけではないのに20km以上で追加料金がかかったところ 最初に説明があった方がいいと思います。
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電話連絡の不備が一件ありましたが式の進行そのものに影響無し。
むしろ深夜に対応いただきありがとうございました。事故だったので、警察から連絡が来て明朝引き取れと言われ途方に暮れていましたが、よりそうさんと連絡・契約が済んでからはお任せすることができたので、寝る時間も作れて、突然のことだったが本当に助かりました。
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