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資料取り寄せてから、実際に依頼する時期まで期間が空いたので、問い合わせ時こちらがドギマギしてましたが、迅速に対応していただいたのが、亡くなったときも、頼れる安心につながりました。
私が運が良かったのかもしれないけど、電話応対、大切にしてください。色んな会社に電話相談しました。電話相手が見えず、初めての事で不安だらけ、不審だらけの中、御社だけが最後まで耳を傾けてくれました。女性の方で誠実に応対してくれました。とてもホッとした事覚えています。 他社さんは、とても事務的でした。
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事前にメールで書いてあったのに もう一度、電話で説明するのが 大変でした。とくに病室から電話でしたので 葬儀屋に電話できるまでが 時間かかり凄く手間取りました。あと、火葬場での面会はなく 葬儀場での面会というが 一宮市のやり方でした。これは 実際に行うまでは、分からないことだなと 思います。
いつでも電話で相談できるので安心できた。
全体的に良かったです。 初めてのことだったので不安がありましたが、最初にいろいろとお伺いでき、不安が解消されました。
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