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自宅からの出棺、火葬、その後告別式のため、棺桶に入れるお花は別で注文しました。 告別式当日の祭壇のお花は手付かずでした。通常のお葬式なら残ったお花は持ち帰り用に包んでいただけるのですが、長さが短く棺桶に入れる用に作られているので持ち帰れませんと言われました。 どこのお葬式に行っても、お花は皆さんに持って帰っていただくのですが、コストをおさえるため短いのでしょうか？そこが少し残念。
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とても丁寧にこちらの要望を聞き取ってもらえ叶えてもらいました。おかげで満足いく葬儀があげられました。
とても満足してます。段取りよくわからない事も丁寧に親身になって下さいました。ありがとうございました。
担当者がとても親身になって相談に乗ってくれた
葬儀後のアンケートやお墓、49日の案内などの催促電話、メールが多すぎる。 火葬中にアンケートの案内されて え、今するのそれ…と少し思ってしまった、せめて終わってからがいいのではと思った。仕事なので仕方ないとは思うので中々難しい点ではあると思いますが…
スタッフの方の説明がわかりやすく、丁寧だった。
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