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ほほ、満足でした。
24時間相談出来る窓口があるのは良いと思います。 よりそう会員割とあんしん準備シート割がスマホの入力だけで適用されたのは決断の後押しになりました。 病状の悪化でもしかしたら…葬儀が近いかもとお話したら…パンフレットを速達で送られてきて…何とか間に合わそうという気持ちが伝わって良かったです。実際は数日後になりましたが… 派遣の最初の方のお話の中で日にちや会場決めで 人がいないんですよ と言われた時はびっくりでした。そんな内情を言われて決める私は不安でしかなかったです。
一部オプションが提携葬儀屋さんに伝わっていなかった。
事前に資料を取り寄せていたので割引が利用できたが、突然死などの場合はどういう扱いになるのかなと思いました。
プラン内容には含まれていると明記されているものも実際にオプションであったり、追加で費用がかかるものも多く、残念な気持ちになった。香典返しを式場で用意しないと会葬礼状を用意してもらえなかったりと価格とセット内容については多くの不信感が残ります。
まず最初の電話でとてもわかりやすく説明してくださったこと。担当される葬儀社さん無知な私たちに分かりやすく説明してくださり気持ちのこもった言葉もたくさんいただけた。価格だけでも安心できたし実際の葬儀を担当される方もとても親切な配慮がありがたく不安だらけの中とても安心できた。不満点は、ないです。
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