愛知県愛知郡東郷町よりそうお葬式の口コミ・評価

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最初に案内された斎場が遠く、駐車場もなくとても不便な場所で、斎場の方に翌日が友引で式まで時間がかかると伝えたところ、ここは長く安置できる場所ではなく、すぐに式をあげる人向けだと聞いて驚きました。悩みましたが、そこからまた違う斎場へ運んでもらう事にしました。 斎場の方は嫌な顔一つせずに、次の斎場に連絡をとって下さいましたが、よりそうさんにお電話した時に、まるでクレーマーの様な扱いで 対応が悪く、別途移送費を払ってもらうと冷たく言われました。 こちらとしても何もわからず、遺体をまた動かす事などしたくはないのに… どのような斎場か、最初に教えてくれればこんな事しないでよかったと伝えました。 最後は説明不足で申し訳ありませんと謝っていましたが、悲しかったですね。 よりそうお葬式と謳っていますが この対応はよりそうとは程遠いものだと感じています。 最初に担当して頂いた斎場の方は素晴らしい対応で、場所を移動するにもかかわらず 最後にお母様が旅立たれる場所になるので納得できる場所で葬儀ができるのが1番ですよねと言ってくださり、ありがたかったです。 お迎え頂いた次の斎場は 全てにおいて満足できました。 担当者の方、斎場の方皆様対応が素晴らしく、最後までたくさんのご配慮、お心遣いを頂き、良い葬儀ができました事を感謝しています。

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不慣れな地域でした。迅速な対応、ありがとうございます。