資料の敏速な送付、送付資料の豊富さなど、は良かったが、実際に病院から臨終の連絡と遺体の迎え(1時間ほどでとの）依頼があり慌てて御社の受付に電話したところ、「私は受付ですので折り返し担当から電話致します」との事、しかし電話が10分以上掛からず、さらに掛かってきたご担当は、ゆっくりとプラン内容や金額の確認などとお話しで病院への迎えの手配はどうなっているのか分からない、など少々イラつきました。
しかしその後葬儀社のご担当は、病院迎えから、最後の火葬終了まで満点のご対応で、今後も父親の葬儀の際は同じ様にお願いしようかと思いました。
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