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葬儀事前の見積時に対応していただいた営業の方は圧迫感があり、良い印象を受けなかった。四ツ木斎場の予約した部屋の利用人数も絶対12名以下で無いとダメだと言われたが、私が四ツ木斎場に確認したらそのようなこともなく、葬儀社の担当者さんからも喫茶室の利用などの提案も受けた。 葬儀社の担当者さんはとても良い人で良かった。
葬儀場の駐車場が少なくて狭かったです。
遠方から来ている親戚がおり、火葬日を早く確定したかったので、その旨お伝えして、確定はできないけどと前置きの上で、その時点での火葬場の混み具合などを情報共有していただいたのは、先の見通しもついてとても助かりました。 担当の会社さんも真摯にご対応いただき、丁寧に説明してもらえたので、良かった。
メモリアルホールから火葬場までの移動が少し距離があったのが気になった。
料金が分かりやすく削減できるものも提案していただき、相談時も葬式時も電話での応対も含め丁寧な対応でとても良かったです。
途中で修正の連絡をしたもののうまく伝わっていなかった。 再鑑できる仕組みがあるとより良い
最初に電話したときに追加料金の可能性を説明して欲しかった
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