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良かった点は、よりそうの名前の通り、温かく支えていただけたことです。 悪い点は、搬送の距離加算と布団の料金説明が、あとから説明され、少し不信感となったこと。
急な対応にも快く接して頂き感謝しております。
葬儀会社さんが非常に良心的でよかった。
危篤から依頼までに時間があり、不明点などを何度か確認しましたが、若干引き継ぎが足りていないのかな??と思うことがありました。
色々大変でしたが、スタッフの方達に救われスムーズに行えました。ありがとうございましたm(_ _)m
良かった点 追加料金がユーザーが最も恐れるところ。それを明瞭にしてました。 悪かった点 特にないですが、骨壷の段階でよりそう様のテリトリーが外れたので少し悩みました。その後は運任せ、対応業務の質によります。
亡くなった後の病院から搬送時、急なお願いにかかわらず早急にご対応いただけて助かりました。安置~火葬式までも、こちらの要望に応じて適切にご対応いただけました。
真見なってくださったので、不満に思ったことはないです。
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