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急に思い立った事にも対応してくれた。 面会プランなので遺体の状態の説明をきちんとして納棺師の施しが合った方がいいんじゃないですか等のアドバイスが欲しかった。 こちらから打ち合わせの最後に質問してそっちの方向に動けたからよかったがそのままスルーしてたらと思うとちょっとねって感じです。 まぁでも安いプランですし概ねよく動いてくれたなと思います。 担当者の方にはありがとうございましたと伝えたいです。
初めての事で何かと不安でしたが、全てご対応して頂きとても助かりました。
故人の遺言で『家族のみで《シンプル》に火葬だけして遺骨は配偶者が天寿を全うした際に一緒に…あるいは配偶者が落ち着き納めたいと思うまで…ゆっくりと方法を思案して…それまで一緒に居たい』との事で…(それ良いね♪)と思いながらも(そんな風にして良いのか？)と迷っていたのですが…係の方が何も言わず親身にサポートして下さり、お陰さまで安心して故人の遺言を叶えてあげられました。《よりそう》様には感謝しかありません。本当にありがとうございました。
コンシェルジュ(電話対応窓口)の対応が丁寧で当方に寄り添ってくれました。
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全体的には満足感だが、下記ミス等がいくつかあった点が残念である。 (書類の住所間違い、法名のヨミガナ間違い、始めに手配頂いたお坊さんが日程を勘違いしお坊さんの変更があった等)
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