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火葬のみでしたが、本人の希望通りにできたので、良かったとおもいます。
急な依頼への対応力
親切丁寧に説明もして頂き満足しています。
フリーダイヤルでの依頼後、葬儀会社からの連絡もそれ程待つことがなく、担当者や寝台車到着もスムーズだった。フリーダイヤルの対応者や葬儀会社の担当者も落ち着いて説明してくれ、過剰に話を進めることなく、適切な(物理的、心理的)距離感で対応してくれたのが助かった。
電話相談〜当日まで、担当の方が変わっても皆さん本当に丁寧に対応していただき、全ての工程において時間も十分取っていただき、とても穏やかに満足のいく葬儀になり、感謝しております。
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