神奈川県よりそうお葬式の口コミ・評価

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わかりやすく説明していただき無事に終える事ができました。

丁寧な対応で特に不満はないです

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葬儀社が地元から少し離れたところとのことでしたので、料金等が心配でしたが、料金も追加はなく、丁寧かつ手際のよいご対応で、終始安心してお任せできました。ありがとうございました。

当初予想していなかったオプションを要求された。断ることもできたが、弱みに付け込まれたかもしれない。

不満は特にありません。小さな会場ですが、かえってザワザワしていなくて、落ち着いて良かったです。

火葬の予約が伸びた為 4日分の安置料金が発生した。 後で広告を読み返したら１日の安置料金が 小さい文字で書いてあったが初めての事と 慌てていたので確認出来なかった。 家族親戚がいない者にとってどれだけ安く収まる かが重要なのでもっと分かりやすい表示にして 頂きたい。

葬儀屋さんの気遣いも良く、大変満足

オペレーターの説明がわかり易く、会員登録したが、葬儀屋さんに会員登録するのも不思議な感じがしたが、結果しておいて良かったと思いました。故人が亡くなったときに、病院の場所や希望の葬儀のかたちなど把握されている状態だったのでスムーズでした。 とても助かりました。

よりそうさんの対応は非常に良かったので満足なのですが、ご紹介頂いた葬儀社の対応があまりよくなかったのでそこはマイナスでした。 ・死亡後の最初の連絡で故人の名前を間違えている。 ・迎えに来る病院を間違えていた。 ・打ち合わせ担当者が故人の漢字を間違えていた。 ・会葬礼状や会食の件で至急確認したい事があっても打ち合わせ担当者と二日間連絡が取れない。（窓口に何度か連絡したが、最初は外出中と言われ、あまりにも連絡がつかないので翌日再度連絡したら前の日は実は休みだったと言われた。こちらは連絡が取りたいのに取れないので非常に困ったし、休みであれば初めから伝えてほしい）