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対応は早かったが、急いで病院へ迎えに来てほしかったのに電話口で長々と葬儀プランの説明をされた。 プランの相談決定は後で出来るので、早急に手配出来る葬儀社の確定と迎えに来て欲しかった。
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全体的には穏やかにお別れが出来たと思ってます。亡くなってご連絡した際に、希望していた告別式場の空きの有無を教えて頂けるまで少しお時間があったので、ソレだけ気になりました。希望式場が空いていなければ他社に連絡しなければならなかったので。 病院滞在時間があまりなかったので、コチラも慌ててしまいました。でも、冷静にご対応して頂き感謝しております。
母の葬式の時、大変嫌な思いをしたので 色々お聞きしましたが迅速丁寧に分かりやすく受け答えして頂き感謝しております。
当日、丁寧な応対でやすらぎました
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