2024年4月 神奈川県 横浜市戸塚区 で葬儀した方の口コミ
家族葬：一日
まあまあ満足
よりそうお葬式について
【総合評価】
打ち合わせの際、こちらの要望に柔軟に対応してくださった事や火葬の後の精進落としのお店の情報など教えてくれた事がとても良かったです
葬儀に関しては、当日のこちらの要望に対応して下さった事に感謝しています
ただお焼香後の時間…曲を流していただいた時間が思ったよりも長く感じ、私自身が当日の式の流れをきちんと把握していなかったので、事前に把握していれば、短くするなど対応できたのかな？と思いました
打ち合わせで話していた会場をでる時間と当日に聞いた時間が30分だけですけど、短くなっていたので、気持ちが焦ってしまい…でも結局、当日聞いた時間よりも15分は遅れてしまったんですけど…それでもスタッフの方は、優しく対応してくださいました
元々は、こちらが当初の予定を遅らせてしまったんですけど…
全般的に、スタッフの方は、とても親切に対応して下さり、感謝しています
反省点は、打ち合わせの際、式の流れをキチンと確認すれば良かったと思いました
私自身初めての事で、漠然としかとらえてなく、もう少しタイムリーにキチンと打ち合わせをしていれば良かったと思いました
葬儀に関しては、当日のこちらの要望に対応して下さった事に感謝しています
ただお焼香後の時間…曲を流していただいた時間が思ったよりも長く感じ、私自身が当日の式の流れをきちんと把握していなかったので、事前に把握していれば、短くするなど対応できたのかな？と思いました
打ち合わせで話していた会場をでる時間と当日に聞いた時間が30分だけですけど、短くなっていたので、気持ちが焦ってしまい…でも結局、当日聞いた時間よりも15分は遅れてしまったんですけど…それでもスタッフの方は、優しく対応してくださいました
元々は、こちらが当初の予定を遅らせてしまったんですけど…
全般的に、スタッフの方は、とても親切に対応して下さり、感謝しています
反省点は、打ち合わせの際、式の流れをキチンと確認すれば良かったと思いました
私自身初めての事で、漠然としかとらえてなく、もう少しタイムリーにキチンと打ち合わせをしていれば良かったと思いました
【よりそうを選んだ理由】
直感で良いかなぁ…と決めました
【プラン内容のわかりやすさ】
まあまあ満足
パンフレットに分かりやすく書いてあったのと、疑問に思う事は事前に確認し、丁寧に対応してもらっていたので…
【価格への満足度】
普通
電話相談員について
【総合満足度】
とても満足
丁寧な対応で良かったと思います
【電話相談員の印象】
とても満足
【よりそう姿勢】
とても満足
【説明のわかりやすさ】
とても満足
斎場について
【利用斎場】
【総合評価】
とにかく、近くて良かった
【アクセスの良さ】
とても満足
【設備や雰囲気、清潔さ】
まあまあ満足
【祭壇など、全体の飾り付け】
まあまあ満足
火葬場について
【利用火葬場】
【総合評価】
特に問題はなかったのですが、とにかく時間に遅れる事はNGなので、私達も余裕があると思っていましたが、当日の交通事情で、バタバタしてしまい、心のゆとりがなくなってしまった事
【アクセスの良さ】
まあまあ満足
【設備や雰囲気、清潔さ】
まあまあ満足
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