2024年3月 東京都 西東京市 で葬儀した方の口コミ

全ての手配がとってもスムーズで、不安なことに良く相談に乗って頂き、沢山ある式場選びに親族の意向との、調整にだいぶ苦戦しましたが、ここなら問題亡いのでは？と絞って照会してくださった事に本当に感謝です

相場や、儀式等分からない中、料金と必要な内容が電話相談時にすぐにわかり時間の無い中で検討しやすく、親族に説明しやすかった

写真と時系列でプラン表示があり、イメージしやすかった

一番最初に電話した方に、長々と説明してしまいましたが、担当から電話させます。との返答にそれなら最初に言って欲しいなとは思いました。
その後近々に決定していかないと行けない状況だった為に何度も頻繁に見積もりと相談をさせて頂きましたが、最初に受付に繋がる事を理解したので、それに合った質問を先ずはする事にし、折り返しの電話又は受付の方で対応可能なのか？と考えながらお話しする事が出来ました。
ただ折り返し電話が30分以上の時、たまたま電話の前に居なかった時にかかり、着信履歴を見て折り返し電話すると最初の受け付けとなり、更に待ついったところは不便だなとは感じました。

コムウェルホール西東京

全ての説明が丁寧で、無知な私に長時間相談に乗ってくださいました。斎場もとてもキレイで良かったです

堀ノ内斎場

待合室で出てくるお菓子は値段の照会を見ながら選べますと聞いてきたが、現地の係の方の案内は、一つのお盆に既にセットしています。と説明され、値段の案内はなかった。ではそのセットのまま出して下さいと言い。
追加請求金額が2万とちょっと驚き、苦笑いしました。