2024年3月
愛知県
名古屋市天白区
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
良かった点は、相談にのってくれた方がどんな質問に対しても嫌な感じはせずに対応してくださいました。
ご不満というか、困ってしまった(焦ってしまい、どうすれば良いかわからなかった)事ですが、亡くなった当日、連絡したところ、「斎場がどこも一杯です。」「近隣でありますが午後9時しかとる事ができません」との事でした。病院からは午後2時までにお迎えを。と言われていましたが、午後9時までの間はどうするのかがわからず。病院に問い合わせしている間にその枠も埋まってしまい‥。(結果、霊安室に置いていただける事になり
ほっとしたのですが。)
霊安室に置いていただけるかもしれないのでお問合せをしてみては❓みたいな提案をしていただけたらありがたかったです。
何しろ初の経験だったので。
お坊さんからは場所と日時は❓と催促の電話はかかってくるし、ちょっとしたパニックでした。
当初、希望した斎場と、一時保管する斎場が別なこともあるのだという話もありましたがその事が最初、理解が難しく感じました。
そう言った説明は受けなかったので。
【よりそうを選んだ理由】
低価格なのにサービス等の良さ
家族葬(1日で済む火葬葬を含む)
【プラン内容のわかりやすさ】
お世話になっているお寺さんにブランの説明(一般的な通夜、告別式ではないため)とともに、どのタイミングでお経を読んでもらうかなど、話を伝えるのが難しかった。
電話相談員について
【総合満足度】
良かった点
葬儀を依頼する前の相談員の方はとても親切に対応していただき、安心感もあり、大満足でした。
不満点
実際に葬儀を依頼するために電話対応していただいた相談員の方は斎場が決まらず迷う私と同じように迷う感じの対応でしたので焦りました。対処の方法を提示していただけたら
良かったかも。と思いました。
火葬場について
【総合評価】
大安の日ということもあってか、慌ただしさもそれほど感じることもなく無事に終える事ができました。
前日は仏滅でしたのでひょっとしたら混んでいたのかもしれませんが。
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