2024年3月 埼玉県 上尾市 で葬儀した方の口コミ
家族葬：一日
やや不満
よりそうお葬式について
【総合評価】
電話では火葬までの一連の費用が含まれていると案内がありしたが、寝台車霊柩車納棺等で別途費用が発生したことは不満な点として挙げさせていただきます。また、香典返しのパンフレットも先にいただける旨お聞かせいただきたかったです。葬儀場に準備をしてもらったのですが、よりそうさんの方がプランがたくさんあり、良いものだったので先に知れていたら良かったです。また、注文書の書き方も少し分かりにくく、例の資料など別途あると嬉しいです。
【よりそうを選んだ理由】
安い葬儀社で検索をかけた際にヒットしたため
【プラン内容のわかりやすさ】
普通
電話では火葬までの一連の費用が含まれていると案内があったが、一連の費用ではないと感じたため。寝台車霊柩車納棺等で別途費用が発生した。
【価格への満足度】
やや不満
電話相談員について
【総合満足度】
普通
相談員さんのお話は聞き取りやすく、優しい印象で特に問題ございません。元のスクリプトの問題だと思いますが、別途費用の発生するものをもう少し詳細に伝えていただきたかったです。
【電話相談員の印象】
とても満足
【よりそう姿勢】
まあまあ満足
【説明のわかりやすさ】
まあまあ満足
斎場について
【利用斎場】
【総合評価】
丁寧に分かりやすく、シンプルであるも寂しさのない斎場で良かったと思います。
【アクセスの良さ】
とても満足
【設備や雰囲気、清潔さ】
とても満足
【祭壇など、全体の飾り付け】
とても満足
火葬場について
【利用火葬場】
【総合評価】
飲食物の持込み禁止が厳しいなと感じました。飲み物はせめて持ち込みたかったです。清潔さや対応はとても良かったです。
【アクセスの良さ】
まあまあ満足
【設備や雰囲気、清潔さ】
とても満足
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