2024年2月
東京都
江戸川区
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
登録した後、安心シートを出すことをすすめるメールなどが頻繁にきて、少し嫌だなと思った。故人が最後まで自宅療養だったので、住所などを書いて万が一にも間違えて本人に電話や郵便物が届いてしまったらと思うと、なかなか出せなかった。
当日の式場の方はとても気配りをしてくれて良かった。臨機応変な対応をしてくれたので安心感があった。いいお葬式だった、と思えた。
【よりそうを選んだ理由】
故人がかつて喪主となり「よりそう」でお葬式を出したことがあった。その時にとてもよくしてもらったので、自分の時も「よりそう」でしてほしいと言っていたから。(その時は無宗教の自宅火葬式で今回とは別の葬儀社だったけれど。)
【プラン内容のわかりやすさ】
セットプランの内容ははっきりしていた。
電話相談員について
【総合満足度】
亡くなってすぐ電話した時、事前登録もしてあったので直ぐに対応してくれると思ったが、「先ず式場を決めないと何もできません」と冷たく言われ(少なくともその時はそう感じてしまった)、式場選びの相談からしたかったのに突き放されたような気がした。気持ちが動転している時に、焦ってパソコンで検索しなければならなかった。
(事前の式場見学は「候補何カ所かを1日にまとめて見たい」と言ったら、「1日には1カ所のみ」と言われて、1カ所しか見ていなかった。)
しばらくしたら電話がかかってきて、その後はなんとか決まったけれど、最初に電話した時にはもっと安心感のある対応をしてほしかった。
斎場について
【総合評価】
小規模な家族葬を行うにはとてもいい所だった。落ち着いた雰囲気で家族のみで見送れたので良かった。
火葬場について
【総合評価】
葬儀後の会食が、外に行かないでそのままできたのが良かった。駅から近いのも便利。
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