2023年12月
福島県
郡山市
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
葬儀会社が同市内で見つからなかったのか、隣の市から派遣されたため、超過分移動距離費用がかかりました。コールセンターから最初に電話をいただいた際も、超過費用の説明はあったが、まさか違う市の葬儀会社を手配されるとは思わず、そのようなケースも発生する場合があるとの話は出なかったので、その点は不満に感じました。その他の葬儀会社自体の対応はスムーズで良かったと思います。
【よりそうを選んだ理由】
最安値で、さらに割引特典があった為
【プラン内容のわかりやすさ】
分かりやすく丁寧にまとめてあった為
電話相談員について
【総合満足度】
話し方等が丁寧で対応は良かったです。ただ、葬儀会社が同市内で見つからなかったのか、隣の市から派遣されたため、超過分移動距離費用がかかりました。コールセンターから最初に電話をいただいた際も、超過費用の説明はあったが、まさか違う市の葬儀会社を手配されるとは思わず、そのようなケースも発生する場合があるとの話は出なかったので、その点は不満に感じました。市内で提携先が少ないなど、見つからない可能性がある場合は、事前に説明いただきたかったです。
火葬場について
【総合評価】
係の方の対応が丁寧で、色々配慮いただけて嬉しかったです。待合室などもきれいに保たれていて、少し古い印象はあるものの、それが逆に気分を落ち着かせてくれました。
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