2023年9月 大阪府 大阪市鶴見区 で葬儀した方の口コミ

まず初めての会員登録等から死亡当日の電話での対応がとても親切で安心でした。
その後すぐに葬儀社の方が来てくれて打ち合わせがありました。
オプションを頼まないお客は嫌な客なんだと感じる対応でした。
ただこちらの葬儀社は2度目の利用なので担当者の問題だとは思いました。
でも一番困ったのは献花は葬儀社で注文した花以外は衛生上の問題とやらで遠方の方から送って頂いたお花を棺に納める事ができませんでした。
近所の和菓子屋のお団子が大好きな故人に衛生上の理由で葬儀屋で購入した◯万円もするお菓子しか入れてはいけないなどなど、腐敗するので腐敗処理や高い棺…
悲しみに暮れている喪主にオプションオプションで断るたびに嫌な顔をされてとても不安になりました。
最後には「燃えて無くなるから気になさらない方もいらっしゃいますからね」と嫌味を…
これは葬儀社の問題ですからこちらに言う事では無いと思いますが、静岡出身の私にとって大阪の葬儀社が売上重視で火葬式なんかは迷惑なお客なんだと実感したお葬式でした。

明朗会系だと思った

電話の対応がとても良かったです

本当に寄り添って頂けた気持ちになりました。
有り難うございました。

大阪市立鶴見斎場

火葬場の担当の方がとても親切で、小さな子供にもきちんと説明して骨を拾わせてくれました。
優しい気持ちで故人のお見送りができました。