2023年9月 奈良県 大和高田市 で葬儀した方の口コミ
火葬式：自宅安置
とても満足
よりそうお葬式について
【総合評価】
私のイメージにある「家族葬」の形式にほぼほぼ合致していてとても良かった。
１日自宅でゆっくりお別れする時間を取れたし、ほんの数人お別れの挨拶をしたいという人の対応も出来た。
しかし、他人に気を使うような「ホールでのイベント的な葬式」でないので、気軽（家族の負担が小さいという意味）だった。
１日自宅でゆっくりお別れする時間を取れたし、ほんの数人お別れの挨拶をしたいという人の対応も出来た。
しかし、他人に気を使うような「ホールでのイベント的な葬式」でないので、気軽（家族の負担が小さいという意味）だった。
【よりそうを選んだ理由】
同業他社のでトラブルが多いと聞いて、こちらを選びました。
加えて最初に資料請求をした時の対応がとても良かった点も選ぶ決め手のひとつなりました。
※ただのデマか事実かは確認しておらず、またトラブル内容の大小も未確認。印象操作や陥れる等の意思意図は一切ありません。
加えて最初に資料請求をした時の対応がとても良かった点も選ぶ決め手のひとつなりました。
※ただのデマか事実かは確認しておらず、またトラブル内容の大小も未確認。印象操作や陥れる等の意思意図は一切ありません。
【プラン内容のわかりやすさ】
まあまあ満足
何をもって１日目とするのか？が分かりづらかった。
当家の場合１９時頃依頼したが、依頼した日（残り５時間）が１日目なのか次の日が１日目なのか？
※法律？で24時間は火葬出来ない事等を知らなかったので。サイトにはその辺分かりやすく書いてなかったと記憶しています。
それ以外はほぼ問題なかったかと。
当家の場合１９時頃依頼したが、依頼した日（残り５時間）が１日目なのか次の日が１日目なのか？
※法律？で24時間は火葬出来ない事等を知らなかったので。サイトにはその辺分かりやすく書いてなかったと記憶しています。
それ以外はほぼ問題なかったかと。
【価格への満足度】
とても満足
電話相談員について
【総合満足度】
とても満足
不満とは思っていないが、細かい事を質問してしまった時に、電話対応してくれた方が上司に聞きに行ったか調べに行ったかと思われる事が２回あったので、常にマニュアルの再整備・周知を進めたほうが良いと思った。
※「我ながら細かい所だな」という気持ちで聞いたという記憶はあるが何を質問したかは忘れました。
※「我ながら細かい所だな」という気持ちで聞いたという記憶はあるが何を質問したかは忘れました。
【電話相談員の印象】
とても満足
【よりそう姿勢】
とても満足
【説明のわかりやすさ】
まあまあ満足
火葬場について
【利用火葬場】
【総合評価】
これは市の火葬場なので選択の余地が無かったと思われるので、特になし。
【アクセスの良さ】
とても満足
【設備や雰囲気、清潔さ】
とても満足
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