2023年8月
埼玉県
熊谷市
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
資料を取り寄せてから、予想外に早く亡くなってしまい、慌てて目を通したので見落としてたのかもしれないですが、お迎えにきていただいた後、どこで打ち合わせをするのかわからなかった。
失礼ですが、亡くなった連絡をした時対応して頂いた方の話しが聞き取りづらく、どこからお迎えにくるかも分からないのに20km以上は追加料金かかりますとか、花の追加を聞かれたのは不快だった。それより、実際の安置日数と追加料金を案内して欲しかった。
葬儀社の方には丁寧に対応してもらい満足でした。
【よりそうを選んだ理由】
他社と比較して、火葬式の人数制限が親族が収まったのと、低料金でも望んでいる内容だったため
【プラン内容のわかりやすさ】
パンフレットでは不明瞭だった事が発生し、多少不安になった
電話相談員について
【総合満足度】
資料についての問い合わせで対応していただいた方はわかりやすかったですが、亡くなった時に連絡に対応されたは滑舌が悪く、聞き取りづらかった為、質問する気になれなかった。
火葬場について
【総合評価】
ロビーでの待機だったが、座り心地のいいソファで落ち着いて待っていられたので、家族と思い出話ができた。
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