2023年8月
広島県
広島市東区
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
火葬担当者とのやり取りは淡々と終わり、よりそうお葬式とは違うと感じました。 支払いに関しましてもちゃんとしたお部屋に通されるではなく公の警察署のロビーで立ったままお支払いする点や死体検案書に関しては警察の不手際はあったものの火葬場で受け取った際にクリアファ
イルに茶封筒(領収書)を手渡しされましたがお忙しいとは思いますが茶封筒から領収書を出してこちらになります!と言う確認作業をされても良かったのではないかと思いました。
親族は心に余裕もない状態ですから後から領収書の詳細を確認電話を葬儀屋さんに入れた際に間違いなくこちらは茶封筒に入れて渡しました!と電話越しで伝わる口調からなんでこちらがぺこぺこしないといけないのかと不快な思いをしました。
【プラン内容のわかりやすさ】
受付担当者と葬儀担当者との違い
電話相談員について
【総合満足度】
葬儀は度々あるものではありません
初めてだったり、前回との間があったりします!それに今回はシンプル火葬プランをお願いせざるを得ない状況でした。通常一般葬儀とは流れが違いこちらもどう対応してよいか戸惑いましたが火葬が終わった後のご提案をこちらから質問するのではなく、最初からその後のご提案もして頂けたらと感じました。
結局質問の中でよりそうお坊さん便があると聞き又こちらで手配をしましたが葬儀は色んなケースがあると思うので最初からご相談の段階で火葬後のコースにもり込んだご提案をして頂けると親族側としては非常に助かります!寄り添って頂いていると痛感します。
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