2023年5月 神奈川県 横浜市泉区 で葬儀した方の口コミ

良かった点は、
・電話応対で不明点が確認出来たこと。
・お坊さんの所作、言葉が良かった。
不満に感じた点は、
・葬儀その他の流れについての資料が無く、他社資料を手元に置き確認していた事
・病院から遺体安置場所への移送の際、よりそう電話窓口の方からの案内された場所と葬儀屋が聞いている安置場所が異なっており、時間が無い中でのトラブルで、連絡の行き違いがあったようですが、本来であればあり得ない事で事前に分かっていたら、御社には頼まなかった事象です。今後依頼される方々へ同じ事が行われない様に努めていただけたら幸いです。

HPが見やすい

事前資料が無く、HPの確認で打合せを実施した事。但し、不明点を都度電話応対をいただけたので普通を選択致しました。

ベルホール泉

駐車場の台数が多いこと。
斎場に安置場所があること。

横浜市戸塚斎場

・精進落としの終了時刻アナウンスが不足していた。
・精進落としのテーブル配列が聞いていた配置と異なり、その場で参列者が右往左往してしまった。
・精進落としの残りも持ち帰り用にパッケージングしていただけると聞いていたが、段取りと対応が遅く、親族が手伝い完了した。