2022年8月
静岡県
浜松市浜名区
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
はじめに出された見積もりが申し込んだプランでなされていないというミスがあったので、当方と実施したホール、よりそう〜の相談窓口の間で修正や確認に時間がかかり、準備に支障が生じ不安な思いをした
【よりそうを選んだ理由】
ホームページから
○コンセプトに共感できた。
○多数の写真から実際のイメージがし易かった
○費用が明確だった
【プラン内容のわかりやすさ】
基本のプランだけでなく、オプションの種類や費用も明確だったから
電話相談員について
【総合満足度】
迅速で丁寧な応対で、トラブルに対応して下さいました
斎場について
【総合評価】
スタッフに、よりそう〜のプラン等情報をきちんと把握していてもらいたかった。業界のあり方が利用者より遅れているなという印象を持った。
プラン見積もりやオプションのトラブルが解消されてからの実施そのものはとても満足できたのでその点が残念。
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