2022年6月 広島県 福山市 で葬儀した方の口コミ
家族葬：一日
まあまあ満足
よりそうお葬式について
【総合評価】
我が家にとって不必要なもの、事は省き、質素ながら私達なりの最後の見送りの場、時間を過ごせた事がとても良かったです。しかし、母の下に向かう列車内で当初、希望に見合う葬儀屋が無いと断られた時には絶望感が襲い辛かった。必ず希望に沿った葬儀屋を探し出して頂けるものと安心して待っていたので。
【よりそうを選んだ理由】
希望していた形の葬儀が叶いそうと思ったから。
【プラン内容のわかりやすさ】
まあまあ満足
式場の清潔感、雰囲気、音響効果、スタッフの対応など良かった。
【価格への満足度】
普通
電話相談員について
【総合満足度】
まあまあ満足
電話相談員の声、話し方はとても良かったが突然訃報が入り、遠方からバタバタと緊急に駆けつける状況で、一番の安心感は希望に叶う葬儀屋の紹介とスケジュールの調整です。これは不満というより不安感の払拭で、貴社内に多様な要望に叶う葬儀社を各エリアに確保しておくと利用者としては大変助かります。今回は当初から全面的に貴社にお任せするつもりで安心していただけに「要望に叶う葬儀屋が無い」と断られたのはショックだった。これは電話相談員の問題ではないと思います。
【電話相談員の印象】
とても満足
【よりそう姿勢】
とても満足
【説明のわかりやすさ】
まあまあ満足
斎場について
【利用斎場】
【総合評価】
最初の打ち合わせの際に、決めた内容、事項、値段を念を押してきっちりと確認する事。式が終わってしまえば何も言えない事。この斎場はモダンで、自分が思い描いている葬儀が叶う場だという事。
【アクセスの良さ】
不満
【設備や雰囲気、清潔さ】
とても満足
【祭壇など、全体の飾り付け】
とても満足
火葬場について
【利用火葬場】
【総合評価】
父の時にお世話になり、親戚の時にもこの火葬場でお世話になった。広くてゆったりしていて待機時間中に心を癒せる。
【アクセスの良さ】
やや不満
【設備や雰囲気、清潔さ】
まあまあ満足
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