2021年8月
埼玉県
川越市
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
良かった点⇒提携の葬儀社Aの営業の方がとても良い方で、安心して葬儀をおまかせできた
残念な点⇒発行されたURLで表示されるパンフレット、通常のウェブ等で0120から始まる異なる番号が3つもあり、どこに電話したらいいのか不安に感じた
【プラン内容のわかりやすさ】
わかりやすく表示されていたため
電話相談員について
【総合満足度】
生前に相談した際⇒「この番号は事前相談とは異なる」と言って、答えてもらえませんでした。
追って別の方から電話を頂きましたが、「事前相談の番号」がよくわからない
逝去後に連絡した際⇒こちらから「逝去したので連絡をした」と言っても特に反応がなく、「葬儀等の手配をおねがいしたい」というまで何も言葉がありませんでした。その後も、マニュアルを棒読みするばかりで、生前に相談していなかったら違う会社にかけ直していたと思います。
斎場について
【総合評価】
車でないと行きづらいと思いますが、それを除けば使いやすいと思います・
火葬場について
【総合評価】
新しく建て直したようで、とてもキレイです。
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