2021年8月
宮城県
仙台市宮城野区
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【よりそうを選んだ理由】
セット価格で、オプションも内容や金額が決まっており、総額概算が出しやすかった。
利用したかった葬儀場が提携先であった。
【プラン内容のわかりやすさ】
提携の葬儀社さんが、よりそうさんのセット内容や特色などにあまり詳しくなく、確認しながらやって頂いたものの、こちらから確認しなければ、含まれるサービスが受けられなかったり、有料になりかねなかった点があった。セットの内容の細かい部分の記載がなく、どこまで含まれどこからオプションになるか分かりにくい点が複数あった。記載されていても、下の注釈記載で見にくく分かりにくい。利用する側には割と重要なのに、見逃してもおかしくない記載になっている。(例えば、「納棺はどこまでの行為が含まれるのか」素人には具体的な行為を記載しなければ分からないし、問い合わせ対応頂けるとしても、その時間や余裕はない。)
枕飾りや後飾り祭壇など、返却が必要なレンタル品か否かが分かりにくい。
お坊さん手配費用の金額は分かるが、その他費用と一緒に支払うのか、現金準備が必要なのか記載がなく問い合わせた。
とにかく、パンフレットにはもっと詳細に記載されていると親切かと思う。
電話相談員について
【総合満足度】
特にはありません。
あえて言うとすれば、初めと終わりに名乗って頂きますが、名前が聞き取りにくい事があります。特に珍しい苗字など、ゆっくりはっきり伝えると良いのではないでしょうか。
斎場について
【総合評価】
・「みおくり邸宅 枡江」を利用しました。祭壇前に座ると、出入口から外の車道、歩道を通行する方から丸見えでした。間口の開いている部分に、可動式のパーテーションがあるとよいです
・キッチンには殆どのものが備えられていますが、包丁やナイフがないので、使用予定があれば持参しなければならないようです。設備説明の際に説明があると良いと思います
・付き添い安置が希望だったため、寝室やファミリールームなどの広さ、設備などは概ね満足です。ダイニングの椅子は6脚あっても良いように思います
火葬場について
【総合評価】
・利用する控え室が、座敷タイプとテーブルタイプがあるが、選択できるとよい。高齢者や障害者がいる場合、座敷タイプは利用し難い
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