2021年4月 宮城県 仙台市宮城野区 で葬儀した方の口コミ

最初に電話した際、オペレーターのスタッフAさんがきちんと適切なトーンや対処で対応してくださったので、安心して希望を伝えることが出来ました。
　また、今回葬儀社Aさんにお世話になりましたが、担当して下さったスタッフBさん、スタッフCさん、お名前をメモしそびれてしまったのですが、もう一人年配の男性のスタッフさんがとても親身に優しく対応して下さり、初めてでわからない事ばかりで不安でしたが少し落ち着く事ができました。

病院からすぐ葬儀屋さんを手配するように言われ、検索で出てきた物を検討していた際、NHKでも紹介されたと書いてあったので少しは安心できるかと思い電話しました。

追加項目無しだと式場の飾りが大体どのような感じになるのか想像しにくかった。

最初にお電話を掛けた際に対応して下さったスタッフAさんがとてもきちんとした、その上で優しいトーンで対応してくださいました。項目の満足度はスタッフAさんへの満足度です。不安な気持ちな時に、丁寧に対応して下さり、本当に有難う御座いました。
　また、また別の相談員さんで式後に必要なその他の資料到着後の確認の電話を掛けてきた方なのですが、その時に式後のアンケートメールがまだこちらに届いていなかったので、アドレスが間違っていたのではないかと不安になり大体いつ頃届くものなのか尋ねたところ、「管轄外なので分かりかねます」というような事だけ言われた事が少しショックに思いました。もちろん管轄外の事なのかもしれませんが、「通常であれば大体◯日くらいで届くようです。もし、◯日を過ぎても届かないようであればお手数ですが何番にお問い合わせを」「もしアンケートの回答が無いようであればこちらからまたお電話でお知らせするので大丈夫ですよ」等、担当外でも対応する事はできるのではないでしょうか。突き放されたような感じがしました。
　お名前はきちんと覚えられなかったのですが、あまり聞かない苗字で、年配の方のような声に思いました。

家族葬の仙和　福室ホール

白を基調にしていて、とても綺麗な会場でした。家族葬の、とついているだけあって大き過ぎない会場なので落ち着いて過ごす事ができます。不安な気持ちになりにくかったです。

仙台市葛岡斎場

どのスタッフの方もきちんと対応してくださいました。