2021年3月 沖縄県 浦添市 で葬儀した方の口コミ
家族葬：一日
まあまあ満足
よりそうお葬式について
【総合評価】
入口がよかったのですが、提携されている地元の葬儀担当者が鈍くて結果的に担当者を変更していただいた形になりました。細かいことですが色々問題がありすぎでした。葬儀を終えるまではあまり揉め事を荒立てたくない気持ちもあり、ここには書ききれませんが、初めのコールセンターのご対応がよかっただけに、ん？みたいなことがたくさんありました。
【よりそうを選んだ理由】
ネットで数ヶ所検索し、問合せいたしましたが、御社のコールセンターのスタッフA様がご担当頂き、わかりやすくご丁寧にご対応頂きましたおかげで、スムーズにプランを選択することができ、内容や価格も明瞭に説明頂いたので御社への依頼を決めました。
【プラン内容のわかりやすさ】
まあまあ満足
コールセンターご担当者での説明とネット記載のプランでわかりやすいと思いました 。
【価格への満足度】
とても満足
電話相談員について
【総合満足度】
とても満足
はじめにご対応頂きました方、お名前は覚えておりませんが、はじめの方は少し不安を感じました。2回目にかけた際に、別の対応中とのことでスタッフA様が変わってご対応頂いたのですが、とても安心感がありご丁寧に対応下さいました。
【電話相談員の印象】
まあまあ満足
【よりそう姿勢】
まあまあ満足
【説明のわかりやすさ】
まあまあ満足
火葬場について
【利用火葬場】
【総合評価】
火葬場と式場が隣接しているのですが、名前が似通っているので会葬にいらした方も少々戸惑っていました。斎場関係者は日常的に理解できている上で話されるので、混乱してしまうところがあるかもしれません。
【アクセスの良さ】
まあまあ満足
【設備や雰囲気、清潔さ】
まあまあ満足
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