葬儀を行ったお客様の口コミ

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  火葬式：シンプル 2022年7月

  不満

  施行地域：滋賀県草津市
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  火葬式：自宅安置 2022年7月

  まあまあ満足

  施行地域：滋賀県草津市

  仕事とは言え主人の遺体を大切に思って下さり扱って頂き感謝しています(男性の方)ありがとうございました。
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  火葬式：シンプル 2022年6月

  とても満足

  施行地域：滋賀県草津市

  顔は見えないけれど電話での対応がとてもよく安心してお任せできました。
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  火葬式：自宅安置 2022年6月

  まあまあ満足

  施行地域：滋賀県草津市

  施設までの迎え、葬儀終了まで迅速に対応して頂き良かったです。
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  家族葬：二日 2022年4月

  とても満足

  施行地域：滋賀県草津市
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  家族葬：二日 2022年3月

  とても満足

  施行地域：滋賀県草津市

  良かった点としては、実際の葬儀を担当頂いたスタッフの方には、非常に良い対応をして頂けたことです。
  悪かった点ですが、葬儀会社営業の方にありました。打ち合わせにて、プランに含まれているものと、追加費用となるものの説明が不十分だと感じました。打ち合わせ中に合計4回、「初期プランのものと、オプションのものを明確にお伝え下さい」と伝えましたが、営業の方の回答があいまいであり、また、打ち合わせ中に改善されることはありませんでした。
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  家族葬：一日 2022年2月

  まあまあ満足

  施行地域：滋賀県草津市

  事前打ち合わせの担当者が自分の
  ペースありきでこちらによりそう
  感じがなく嫌な気持ちになった。
  セット料金以外にも色々追加になり
  最終的に金額が倍ぐらいになった。
  例えば霊柩車は必ず使うだろうから
  セット内に含んでいて欲しい。
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  火葬式：面会 2021年11月

  まあまあ満足

  施行地域：滋賀県草津市
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  家族葬：一日 2021年10月

  普通

  施行地域：滋賀県草津市

  ①よりそう様とパートナー葬儀社の関係を理解できないまま、事態が進んでいった。
  ②次々と多くの人が関わって下さったが、話が食い違ったり、どの組織に所属されているか不明であり、一貫してお話ご相談できるキーとなる人が不明のままだった。また、当初お伝えした電話番号に、当方が知らない方（僧侶様など）から電話突然がかかり驚いた。
  ①②について、関与される組織や人物の役割や関係性、個人情報を伝える範囲などを予め説明いただければもっと安心できたと思います。
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  家族葬：二日 2021年9月

  普通

  施行地域：滋賀県草津市

  いつも…対応は丁寧で、しっかり要望にも答えてもらえて、式場を使うまでは、よりそうさんにお願いして良かったと思いました。
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