葬儀を行ったお客様の口コミ

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  火葬式：自宅安置 2023年12月

  不満

  施行地域：神奈川県横浜市緑区

  ・遺体引き取りは早くて良かった。
  ・仏衣一式がプランに入っていたが、着替えは別途料金が必要と言うことを聞かされておらず、着替えさせることが出来なかった。
  ・火葬場で葬儀代を支払っていただきますと言われたので、お釣り無く用意して行ったが、後日精算ですと担当者に言われた。
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  家族葬：一日 2023年12月

  不満

  施行地域：神奈川県横浜市緑区

  担当者が都度変更され、連携も不十分であり、極めて不親切であった。
  またパートナー葬儀社の選定基準も不明瞭であり、両社に対する不満がある。
  金額も当初提示された30万円強の倍以上の支払いであり、自ら直接葬儀会社へ連絡するべきであったと考える。
  
  名は体を表すべきであるが、真に顧客へ「よりそう」ことは一切見受けられない。
  仲介業者の存在意義が疑われる。直接説明願いたい。
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  火葬式：自宅安置 2023年11月

  とても満足

  施行地域：神奈川県横浜市緑区

  迅速な対応と必要な個別対応が良かった
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  火葬式：自宅安置 2023年11月

  まあまあ満足

  施行地域：神奈川県横浜市緑区
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  家族葬：一日 2023年11月

  とても満足

  施行地域：神奈川県横浜市緑区

  一つのサイトで葬式に必要な物が全て網羅されていた事。
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  家族葬：一日 2023年11月

  まあまあ満足

  施行地域：神奈川県横浜市緑区

  横浜北部斎場のホームの広さを事前にわかっていたら、内容を変えたかも知れなかった。
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  火葬式：自宅安置 2023年11月

  とても満足

  施行地域：神奈川県横浜市緑区

  担当の方々には大変親身に対応して頂きました。
  本当にありがとうございました。
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  家族葬：一日 2023年11月

  やや不満

  施行地域：神奈川県横浜市緑区

  自宅安置の時ドライアイスの追加料金取られているが、ドライアイスを持ってこない日が1日あった。4日目からは安置所に安置してもらったが、棺桶に雑に入れられており、首が曲がっていた。額に傷が出来ていたが、こちらが聞くまでなんの報告もなかった。メイク無料でしてくれる事になったが（こちらからは全く頼んでいない）、メイクした事で（口角を不自然に上げたため）本人の面影がなくなってしまって参列者全員引いた。料金の明細を出さないので送ってもらったが間違っており、カード決済の料金も違っていたので式当日差額を現金で支払わなくてはいけなくなった。葬儀の際、案内等する女性が手際が悪かった
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  火葬式：シンプル 2023年11月

  まあまあ満足

  施行地域：神奈川県横浜市緑区
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  家族葬：二日 2023年11月

  まあまあ満足

  施行地域：神奈川県横浜市緑区
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