葬儀を行ったお客様の口コミ

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  火葬式：自宅安置 2023年9月

  普通

  施行地域：愛知県知立市

  ○火葬までの日数が長すぎ、遺体の劣化がひどく、高齢の母には衝撃が大きいと思い、火葬直前のお別れで母に遺体を見せられなかった。
  火葬場は空きがあっても葬儀会社の都合で３日後になった。
  一般的な葬儀なら日数を要するから火葬は先延ばしにできるかもしれないが、シンプルに行いたい場合は早く火葬をしてあげたいという思いもあってシンプルを選ぶわけだから、都合をつけて頂くか、なるべく迅速に執り行える葬儀会社を紹介してくれてもいいのではと思った。
  結局希望の場所の葬儀会社からは遠く離れたところになったので、よりそうさんが振り分ける段階で早く動けるところを探していただけてたらと思いました。
  
  ○深夜の打ち合わせで時間が結構かかり、疲労困憊でした。前もってのネットの見積もりで、オプションはすべて必要ないとしていたのに、細かく一つ一つ確かめる作業をされ、無駄な時間だと思いました。そういうムダをなるべく省きたく、前もって問い合わせておいたつもりでした。
  確認も大切ですが、こちらのスタイルをよりそうさんから伝達できてなかったように思います。もう少し短い確認作業だと助かりました。予算通りで希望しない追加料金が出ないことだけ分かればよかったです。仕方ないのかもしれませんが。
  
  ○面会プランの面会は、火葬までの日数が長い場合は火葬直前だけでなく、あの料金でもう一日あってもいいのではと思いました。
  出入り口も一般葬の出入り口とは別の小さなものだったので、他の葬儀をやってる最中や係の人がいる時間帯になら部屋は火葬まで確保されてるわけだから面会は可能だと思った。
  中二日普通に過ごしながら違和感を覚えていました。
  ○出棺前の面会のときに備え付けのポットのお湯でお茶を入れようとしたら、紙コップ２杯入れたらポットのお湯が空になった。とても大きなポットだったのに不思議に思いましたが、もしかして３日前の打ち合わせの時からお湯をかえていないということになりますね。コンセントは抜いていたなら、３日前のお水をもう一度沸かしてあったということになります。それも２杯分という残りのお湯を。
  気づいて係の人に汲んできてもらいましたが、全員で食中毒になっていたらと思うと恐ろしい。
  もしかしたら、３日前の打ち合わせのときのお湯も前のお水が入ったままコンセントを入れ沸かし直していたのかと思うとみんなでゾッとしました。
  安い料金のプランの家族は少し扱いが適当な印象を受けました。安いとはいえ料金はそちらで設定されてるわけですから、精一杯の応対をお願いしたかったものです。
  ○火葬場まで自家用車で霊柩車の後をついていきましたが、信号の変わり目でできる止まって待つことができる状況だったのに待つことなく進まれてしまい、途中どの道を通ったのか電話で霊柩車の助手席に同乗した身内に何度も連絡を取ることになった。
  もう少し後続車に配慮が必要かと思いました。
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  家族葬：一日 2023年9月

  まあまあ満足

  施行地域：愛知県知立市

  終了後の忙しい時に電話では無くメールでのやり取りは良いと思いますが、アンケートを簡素化してほしいです。
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  家族葬：一日 2023年7月

  とても満足

  施行地域：愛知県知立市

  施行してくれた葬儀社の追加プランで費用が発生した。私は満足したが、事前に説明したほうがいいと思う。
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  火葬式：シンプル 2023年7月

  とても満足

  施行地域：愛知県知立市
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  家族葬：一日 2023年6月

  まあまあ満足

  施行地域：愛知県知立市

  迅速かつ丁寧に対応して頂き助かりました。
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  家族葬：一日 2023年4月

  まあまあ満足

  施行地域：愛知県知立市

  カード払いにしたいと伝えていたのに、基本料しかできないと言われ、それは仕方ないと思っていたところ、説明不足の謝罪もなく、何でカード払いに拘るんですか？と言われたことは許せなかったです。
  謝罪があれば別に現金で支払っても良かったんですけど。
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  家族葬：二日 2023年4月

  やや不満

  施行地域：愛知県知立市

  ほぼ良かったけど、湯灌に立ち会う事が出来なかった事が1番不満な点です。立ち会えはない所もあるのでしょうが、パンフレットには、書いて無かった。オンラインなどで参加できるように、配慮していただければ良かったかなと思いました。コロナで面会も、ままならず、最後にもまにあわず、最後に一番寄り添痛い所で寄り添えず、家族みんなが一番不満に思っている面です。
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  家族葬：一日 2023年3月

  とても満足

  施行地域：愛知県知立市

  親切に寄り添って頂けて有り難かった
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  火葬式：自宅安置 2022年12月

  とても満足

  施行地域：愛知県知立市
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  家族葬：一日 2022年12月

  まあまあ満足

  施行地域：愛知県知立市

  色々アドバイスや提案も頂き助かった
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