2022年12月
茨城県
行方市
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
深夜0時30分ごろ特別養護老人ホームから「急変して呼吸していません、来ていただけますか」との電話を受け、寝ぼけながら急いでホームに行ったので、よりそうさんには事前申し込みしていたにもかかわらず、もしもの時の連絡先電話番号が手元にありませんでした。いくつも違う電話番号があって、臨終のときはどこにかけるんだっけ???とパニック、動揺していた私は、おそらく違う部署に電話をかけてしまったと思います。でもすぐに話が通じて、真夜中だったにもかかわらず、すぐに地元の葬儀屋さんに引き継いでくださいました。担当者のスタッフAさんには、ホームへのお迎えから火葬式終了まで、まさに「よりそって」頂き、心より感謝申し上げます。
【よりそうを選んだ理由】
細かい部分までわかりやすく、明朗会計だったこと。
他社にも見積依頼を取りましたが、わかりにくく対応が遅かった。
武田鉄矢さんがコマーシャルをされていて安心感があった。
【プラン内容のわかりやすさ】
細かいところまでわかりやすかった。
電話相談員について
【総合満足度】
相談員ではなくてシステムだと思うのですが、、違う電話番号がいくつもあるようで(きっと担当部署によって違うのだと思いますが)フリーダイヤル0120以外にも03で始まる番号からかかってくるケースもあり、一瞬だけ「これは葬儀詐欺ダイヤルではないか?」と思ってしまいました(笑)。 と申しますのも最近別件でセールス目的のフリーダイヤルからの着信が多々あるのです。 でも、どの番号でかかってきても、どの相談員の方も、大変丁寧でその都度私が必要としていることに関しての内容でしたので大変ありがたく、心強かった(まだかかってきているので心強い)です。
火葬場について
【総合評価】
火葬炉の目の前でお坊さんがお経をあげるところもある中で、この火葬場は火葬炉の脇にいくつか個別に空間があった(ひとつだけだったのか?)いずれにせよ炉の前でなく小部屋でお経をあげていただけお別れができたのは非常によかったです。
担当して下さった若い男性はとても丁重に扱ってくださり 骨の説明も丁寧にしてくださり 心より感謝申し上げます。
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