スピーディなのに丁寧な対応が嬉しかったですね。
大阪府堺市にお住まいの橘 光次様（53歳）。難しいご病気を抱えておられた妹様のご様子が芳しくなく、ここ１年ほど病床に臥されていたのですが、2013年12月、46歳の若さで急逝されました。お葬式の心づもりをされる前に、ご容体が急変されたとのこと。ネットで当社を見つけ、ご利用して頂くこととなりました。
もくじ
- 急な事で慌ててしまったのですが…
- 何よりも価格に安心しましたね。
- スピーディで丁寧な対応に満足です。
- 友達もこのお葬式にしたいと言っていました。
- “丁度良い”が似合うお葬式です。
急な事で慌ててしまったのですが…
お亡くなりになられた状況を教えてください。
妹は46歳で逝きましたが、先天性の病気をずっと抱えていました。脳の老化が進み、心臓の欠損も見つかりまして、主治医からは身体的には80歳と言われました。この手の病気の平均寿命が50歳ということを考えますと、障害を持ちながらも頑張って平均以上は生きてくれたのかなと思っています。
よろしければ、ご生前のお人柄をお聞かせください？
おとなしかったですね。病状が悪化する前は、私の言うことも素直に聞いてくれていました。部屋で過ごす事が多かったので、よくゲームをして遊んでいました。一番好きだったんじゃないでしょうかね。
シンプルなお葬式はネットでお探しに…？
はい。訃報が急に入ってきましたので、私は気が動転してしまいましたが、家内が気丈にもネットで探してくれました。亡くなったその日…１２月６日でしたが、急いで調べて探して見つけました。
何よりも価格に安心しましたね。
サイトを見られた印象はいかがでしたか？
ほんとにウチは身内という身内がほとんど居ませんので、こじんまりしたお葬式が良いと常々思っていました。なので、このシンプルなお葬式のメニューを見させて頂いて、丁度いい感じ！という印象を受けましたね。プランも色々あって選びやすかったです。
シンプルなお葬式に決められた理由を挙げて頂けますか？
はい。一番重視したのは価格ですね。しかも、価格に見合う内容であると言いますか…それ以上で、ほとんどのモノが揃っていましたので、内容が充実していることも大きかったと思います。
スピーディで丁寧な対応に満足です。
スタッフの対応はいかがでしたか？
やっぱり早いじゃないですか、対応が。時間に余裕が無かった私と家内にとっては、みんれびさんがスムーズに進めてくださったので、とてもありがたかったですね。
そのスタッフの対応について、もう少しお聞かせください。
最初の取っ掛かりから、きちんと説明して頂いたようには思いますね。こっちも聞きたいことがあるじゃないですか。お金の事とか儀式に必要なモノとか。追加料金の有無や、どれがメニューに入っていて何が入っていないのかとか。ほんとに些細なことまで、しっかり説明してもらいました。
友達もこのお葬式にしたいと言っていました。
実際にお葬式を終えられてのご感想をお聞かせください。
それはもう、満足できました。初めて利用させて頂いたので、どんなモノなのかという不安は少しありましたが、弊害なしに、滞り無く出来たので。来てくれた身内や友達も『あぁこういうの、良いよね！』って言ってくれた方が多かったですからね。
もう少しこうして欲しかったとか、不満点は？
不満点ですか？いや、ありませんね。強いて言うなら…ですか？ほんとに我がままな希望ですけど、一日葬で初七日も兼用にしてもらえたら嬉しかったですね。私は焼香を一回しただけでしたので、初七日にもう一度、お坊さんに来て頂いて、焼香だけしたかったな…という想いが少しあります。
“丁度良い”が似合うお葬式です。
最後に、これから利用される方へメッセージをお願いします。
誰でも不安だと思うんですよね。こうした葬儀は慣れないことですので。だから、十分な説明をして頂けることにまず安心します。何が必要で、これ以上は別ですよとか。こちらからお聞きする事にもスグ対応してくれましたし。不安は無いですよと言いたいですね。大袈裟でなく、丁度良いが似合うお葬式じゃないかなと思っています。
橘様、本日は貴重なお話し誠にありがとうございました。
ご利用者の方々の写真付き体験談
