2020年2月 福島県 郡山市 で葬儀した方の口コミ

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火葬式:基本
レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター とても満足
施行日
2020年2月
故人の年齢
80代
故人との関係
参列人数
1〜10人
利用火葬場
よりそうお葬式について
【総合評価】
葬儀には満足しており不満は一切ありません。連絡からお迎えでの時間が早く助かりました。ホームページのシステムには問題あり→事前会員登録をしても都度アクセス時にメールでリンク先が送られてくるのは不便です。簡単にパスワード入力で会員ページにアクセスできるようにすべきでは。当方側の問題かもしれないがメールが届かなく(迷惑メールと判断された?)苦労した。脆弱なシステムでは。ユーザー側に不安を与えます(大丈夫か、この会社は?等々)質問形式でどのような葬儀を望んでいるかを選択すると、それに合った葬儀プランと予算がわかるような、ホームページにした方が良いのでは(例えば自動車保険の見積りのような)いろいろなシミュレーションができイメージがわきやすいと思います。プランをガチガチに固めるのではなくプランはあくまでもユーザー側で作れるように、オプションも希望で選べるようにと、自由度の大きいプラン作りができた方がより満足できると思います。貴社の発展をお祈りいたします。
【よりそうを選んだ理由】
家族だけの簡素な葬儀を希望しておりサービスが一致していた
【プラン内容のわかりやすさ】
レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター とても満足
カタログが分かりやすかった
【価格への満足度】
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電話相談員について
【総合満足度】
レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター 普通
第一印象が普通、可もなく不可もなく
【電話相談員の印象】
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普通
【よりそう姿勢】
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普通
【説明のわかりやすさ】
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普通
火葬場について
郡山市東山悠苑
【利用火葬場】
【総合評価】
火葬時間を前もって伝えてくれますが(火葬場の係員が)1時間半→1時間と予定が大きく異なりました。
【アクセスの良さ】
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とても満足
【設備や雰囲気、清潔さ】
レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター
とても満足
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