2020年2月 埼玉県 草加市 で葬儀した方の口コミ

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火葬式:シンプル
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施行日
2020年2月
故人の年齢
70代
故人との関係
叔父
参列人数
1〜10人
利用火葬場
よりそうお葬式について
【総合評価】
よりそうお葬式のスタッフの方の対応は丁寧でわかりやすい説明で良かったです。
気になる点としては斎場スタッフへの心付けを進められたことがよくわかりませんでした。(心づけは渡しましたが)
心づけは本来、良い対応を受けた人の気持ちで渡すものだと思います。しかし、どうしても渡さねばならないのであればその理由を教えてくだされば良いと思います。
実際、斎場スタッフは良くもなく悪くもなく、心づけを渡すほど良い対応だとは思いませんでした。
1.火葬中に待機する場所が有料の控え室しか待機できないこと(空いていて共有スペースのベンチが空いていたにも関わらず)
2.控え室に案内され、火葬が終わりましたと知らせに来てくれた人に何故、渡さなければならないのか疑問でした。
行ってみれば、場所を言ってもらえれば自分たちで控え室へは行けますし、火葬の終了時間を伝えてもらえば集まれるので、わざわざ案内の方は必要ないかと思いました。
3.
3.
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3.式の終了後(15:30頃)、閉館の時間間近だったのかトイレで着替えだけでもさせて欲しいとお願いしたが断られました。
以上の理由により心づけは斎場のかたに渡すのではなく、打ち合わせの時のよりそうお葬式のスタッフの方へ渡せば良かったと後悔しています。
【よりそうを選んだ理由】
ネット検索で見やすかったことと値段が安いプランがあったから
【プラン内容のわかりやすさ】
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プランに含まれている事柄が表記されていて分かりやすかった。
【価格への満足度】
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電話相談員について
【総合満足度】
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【電話相談員の印象】
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まあまあ満足
【よりそう姿勢】
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まあまあ満足
【説明のわかりやすさ】
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まあまあ満足
火葬場について
谷塚斎場
【利用火葬場】
【総合評価】
【アクセスの良さ】
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まあまあ満足
【設備や雰囲気、清潔さ】
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普通
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